Termes et conditions

1. Présentation

Le site soheadspa.fr est édité par So Headspa . , dont le siège est situé à 17 rue hippolyte lecornue, 72000 Le Mans.
Le site permet :

• La prise de rendez-vous en ligne pour des prestations de soins capillaires.

• L’achat de produits, notamment des huiles naturelles.

En naviguant sur ce site ou en effectuant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.

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2. Accès au site

Le site est accessible à tout moment, sauf en cas de maintenance ou de force majeure.
L’utilisateur est seul responsable de son matériel et de sa connexion internet.

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3. Prestations et produits

Les services proposés (soins capillaires, head spa, etc.) ainsi que les produits (huiles, soins) sont décrits le plus précisément possible.
Les images ne sont pas contractuelles.
La réservation d’un soin ou l’achat d’un produit vaut acceptation des tarifs et des conditions.

 

4. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris directement sur le site via le système de réservation en ligne.
En cas d’annulation ou de modification, merci de nous prévenir au moins 24h à l’avance.
En cas de retard ou d'absence non justifiée, des frais peuvent être appliqués.

 

5. Commandes et paiements

Le paiement des produits et/ou prestations s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (Carte bancaire, etc.).
Toute commande est considérée comme ferme dès validation du paiement.

 

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de retard ou de perte causée par le transporteur.

 

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (hors prestations déjà effectuées ou produits ouverts).
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et à vos frais.

 

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logo, etc.) sont protégés.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

 

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage résultant de l’utilisation du site ou de ses services, ni de réactions allergiques liées à l’utilisation des produits si vous ne respectez pas les recommandations.

 

10. Données personnelles

Nous recueillons certaines données pour le bon fonctionnement du site (prise de rendez-vous, commandes).
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

 

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi française.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du tribunal compétent.